よくあるご質問

マイDHC(会員専用ページ)とは

DHC会員専用のページです。ログイン後お客様の「ご注文履歴」、「定期コース」、「お気に入りリスト」、「特典・ポイント照会」、「会員情報確認・変更」、「お問い合わせ履歴」などがご利用いただけます。

マイDHCネット会員専用ページ例

1.ご注文履歴

お客様のご注文履歴がご覧いただけます。ご注文番号をクリックすると詳しい注文内容が確認できます。「配送伝票番号」をクリックすると、配送業者のサイトに移り、商品の発送状況が確認できます(ただし、ご注文直後やお届け指定日まで日数がある場合は、確認できないことがございます)。


2.定期コース

お客様がお申し込みいただいている、定期コースが一覧でご覧いただけるほか、コース内容の変更、中止やお届け先、お支払い方法を変更することができます。(定期コースのお申し込みがないお客様には、このメニューは表示されません)


3.お気に入りリスト

お客様がお気に入り登録されている商品が一覧でご覧いただけます。商品詳細ページから[お気に入りリスト]ボタンをクリックすると、お気に入りリストに登録されます。定期的に購入するものや、購入を検討しているものをご登録いただくと便利です。


4.特典照会

お客様への特典、ご優待商品をご確認いただけます。


5.クーポン一覧

お客様が保存したクーポンの一覧をご確認いただけます。


6.ランク・ポイント照会

現在のランク、ネットポイントをご確認いただけます。


7.会員情報確認・変更

ご登録の内容を確認・変更することができます。変更される場合は、変更が必要な項目のみ入力後、変更をおこなってください。


8.お届け先一覧

過去にお届けした住所を確認・削除することができます。


9.お問い合わせ履歴

お客様が過去にお問い合わせされた内容、DHCからの回答がご確認いただけます。

※お問い合わせにつきましては、順次対応いたしておりますが、お問い合わせされる日時や内容によって、返信までに日数をいただく場合や、お返事を差し上げられない場合がございます。また、お電話や書面にての回答となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。