定期便について
お好きな商品を毎月、2ヵ月に1回、または3ヵ月に1回ごとに、ご希望の日にちや曜日に定期的に特別価格でお届けいたします。いつもお使いの商品を注文し忘れたり、切らしたりする心配のないサービスです。
DHCぶっとび定期便
- 常時定価（税込）から以下の割引率で値引きをいたします。キャンペーン価格からの割引はいたしません。
- 「DHCぶっとび定期便」は、コースに設定した商品・個数を、3回以上継続してお受け取りいただくことが必要です。商品の変更もしくは個数を減らす変更は4回目以降に可能となります。途中で個数を増やす変更は可能です。
-
- ■サプリメント全品（青汁、美容ドリンクを含む）
- ■以下の化粧品
- いつでも定価から
25％OFF※
-
- ■プロティンダイエットシリーズ
- ■その他の食品
- ■ペット用シリーズ
- ■遺伝子検査対応型サプリ・化粧品
- ■サプリメントケース等
- いつでも定価から
10％OFF※
- ※1商品ごとに送料をのぞく税込価格から割引いたします。
- ※上記以外の化粧品、指定医薬部外品、医薬品、遺伝子検査キット、アパレル、インナーウェア、雑貨、日本酒は対象外です。
- ※化粧品ランクアップ割引、一括購入割引は定期割引後の価格(税込）に適用されます。
- ※送料無料商品以外のご注文合計金額（定価合計）が、税込3,780円未満の場合は、送料として500円をいただきます。（DHCカード決済は、送料無料）
DHCお水定期便
- 「DHCのお水定期便」は、常時定価（税込）から、毎回50％割引いたします。キャンペーン価格からの割引はいたしません。
- 「DHCのお水定期便」は、コースに設定した商品・個数を、4回以上継続してお受け取りいただくことが必要です。商品の変更もしくは個数を減らす変更は5回目以降に可能となります。途中で個数を増やす変更は可能です。
- 1箱ごとに別途送料がかかります。詳しくはこちら
定期便ギフト
定期便ギフトは、お申し込みの商品を一定期間、または継続的にお届けするギフトサービスです。
- 「定期便ギフト」はお届け期間中、キャンセルをお断りしております。（一部商品をのぞく）
- お支払いはクレジットカードまたは代金引換（着払い）となります。
※お届け先が贈り主様のご自宅と異なる場合は、クレジットカード払いのみとなります。
- クレジットカード払いの場合は毎回、商品のお届け1回分の金額が引き落とされます。
- 有効期限切れなど、クレジットカードに不備が発生した場合、その時点で定期便ギフトは終了となります。
- 他の定期便や通常のご注文とは、合算できません。
- ネットポイントを加算させていただきますが、定期便と一緒にネットポイント交換商品をご注文いただくことはできませんのでご了承ください。
- 「定期便ギフト」は化粧品サンプルプレゼント、健康食品税込総額8,000円以上ご購入プレゼントの対象外です。
- 「定期便ギフト」にお申し込みいただいているお客様は、「マイDHC」の「定期便」より、現在のお申し込み内容が確認できます。
- 配送事情により、ご希望のお届け日よりも遅くなる場合があります。ご了承ください。
- ご指定いただいた贈り先様への配達日よりも先に、贈り主様に納品書が届く場合がございます。
※お申し込み内容について、確認、連絡事項が生じた場合は、「マイDHC」もしくは、ご登録のお電話番号にご連絡させていただきます。
お申し込みの手順
商品と個数を決める
商品ページに［定期購入する］ボタンがついている商品は、定期便のお申し込みが可能です。［定期購入する］ボタンをクリックしてお進みください。※直営店、FAXや郵便等による書状ではお申し込みできません。
お申し込み商品を確認
- 送料について
- ぶっとび定期便の送料計算は、定価を基準にしています。
送料無料商品以外の定価合計が、税込3,780円未満の場合は、500円をいただきます。（DHCカード決済は、送料無料）
- 単価（税込）
- 通常の定期割引価格（税込）を表示しています。
- 小計（税込）
- 通常の定期割引価格（税込）の小計を表示しています。2回目以降のお申し込み金額はこちらになります。
- キャンペーン値引き
- 初回割引等、お申し込みの際に適用される割引は、こちらに表示しています。
- 合計（税込）
- 初回分のお申し込み価格はこちらになります。
- ［定期申し込みへ］ボタン
- 商品にお間違いがなければ、こちらからお進みください。
お届け先を選択
会員登録住所へ送るか、お届け先を指定してお進みください。
お申し込み中の定期便がある場合は、まとめて受け取るか新しく申し込むかご選択いただけます。
コースを選択
- コース
- 「毎月」「2ヵ月に1回」「3ヵ月に1回」のいずれかのコースをお選びいただけます。
- 配達日
- 2回目以降の「日にち」または「曜日」をご指定ください。
- 日にちの場合
1〜30日の間でお選びいただけます。 - 曜日の場合
第1〜4週のお好きな曜日でお選びいただけます。
- ※29日以降のお届けを指定している場合、2月のお届けは2月末日のお届けとなります。
- 日にちの場合
- 配達時間帯
- ご希望がある場合はお選びください。1回目の配達時より適用させていただきます。
- 宅配BOX
- ご希望がある場合はお選びください。※お支払方法を「代金引換」にした場合はご指定いただけません。
- お申し込み中の定期便に追加する
- すでにお申し込み中の定期便がある場合に表示され、お選びいただけます。
お支払方法・お届け先を指定してお申し込み完了
初回はお申し込み後最短日にお届けいたします。2回目以降は毎月、2ヵ月に1回もしくは3ヵ月毎で、お客様が指定された配達日に通常のご注文とは別便でお届けいたします。
- ※通常商品を定期便と一緒にお届け希望の場合は、次回お届け日の2か月前〜15日前（口座引落は25日前）までに お客様サービスセンター 通話料無料0120-575-391 （受付時間：9:00～20:00 日・祝日をのぞく） へご連絡ください。
- ※配達サイクルが異なるコースにおきましては、配達日が同じ場合であっても各コースごとに分かれて配達されます。
お支払方法
お申し込み中の定期便に新たな商品を追加する場合
お申し込み中の定期便に新たな商品を追加したい場合は、追加したい商品を定期カートに入れて「定期申し込み」ページへお進みいただくと、［お申し込み中の定期便にまとめる］ボタンが表示されますので、まとめたい定期便をご選択のうえ、お進みください。
コースへの商品追加については、次回お届け予定分のご請求金額確定前（次回配達日の15日前頃）であれば、次回お届け分より変更されます。
お申し込み中の定期便の確認・変更・休止
マイDHCの「定期便」ページで、現在のお申し込み内容が確認できます。DHCオンラインショップからのコース内容変更・商品追加・中止については、次回お届け予定分のご請求金額確定前（次回配達日の15日前頃）であれば、次回お届け分より変更されます。
- ※お申し込み内容について、確認、連絡事項が生じた場合は、「マイDHC」もしくは、ご登録のお電話番号にご連絡させていただきます。
- 確定金額
- 配達予定日の数日前に、割引や送料を反映した確定金額が表示されます。クリックすると、「注文履歴」で詳細がご確認いただけます。
※確定分は変更はできなくなりますので、変更等のお手続きをされた場合は次回分からの適用となります。
- お届け日を変更する
- 次回配達予定月かお届け間隔でご変更いただけます。
- コース内容を変更する
- お届け間隔や配達日時をご変更いただけます。
- お届け先を変更する
- お届け先をご変更いただけます。ご自宅住所が変わった場合は「会員情報確認・変更」ページで修正してください。
- クーポンを登録する
- 定期クーポンをご登録いただけます。登録すると、適用されるお届け予定分の欄に表示されますのでご確認ください。
- お支払方法を変更する
- クレジットカードの有効期限を更新する場合もこちらからご修正いただけます。
受け取りを遅らせたい・休止したい
の［お届け日を変更する］より次回配達予定月を最大2ヵ月延期できます。
それ以上休止したい場合は、下記のお客様サービスセンターまで次回お届け日をお知らせください。休止期間は、最終受け取りから6ヵ月以内でお願いしております。
受け取りを中止したい
お申し込み中の商品をすべて規定の回数以上お受け取りになった定期便は中止することができます。
- 通算回数
- お申し込み時からのお届け回数です。
- 商品別中止ボタン
- 「DHCぶっとび定期便」は4回目以降、「DHCのお水定期便」は5回目以降から［中止する］ボタンが表示されます。商品を個別に中止する場合は、削除したい商品横の［中止する］ボタンからお進みください。
- 定期便中止ボタン
- 該当の定期便をコースごと中止する場合はこちらからお進みください。
※以下の場合は表示されません。
・追加した定期便のお受け取りが規定回数に満たない場合
・おまとめ発送商品がある場合
返品・交換について
返品、交換については、こちらをご覧ください。- ※定期便に指定した商品が、在庫切れや販売終了になった場合、それらを除いてお送りいたします。
- ※配送事情により、ご希望のお届け日より遅れることがあります。ご了承ください
- ※お問い合わせフォームでのご連絡は承れません。必ず「マイDHC」もしくはお電話でお申し出ください。
休止・その他変更についてのお問い合わせ先
次回配達日の15日前までにご連絡ください。（15日前が日・祝日の場合は、翌営業日まで） お客様サービスセンター 通話料無料0120-575-391 （受付時間：9:00～20:00 日・祝日をのぞく）※お問い合わせフォームでのご連絡は承れません。必ずお電話でお申し出ください。
DHC定期クーポンを使用する
- 1つの定期便で登録できるクーポンは1つとなります。
- クーポン一覧に保存されたクーポンは、定期便で使えるクーポンのみ表示されます。
- キャンペーン等によりDHC定期クーポンの条件に満たなくなった場合は、クーポンは適用されません。
お申し込み時に使用する場合
定期便をお申し込みの際、お支払い方法の選択画面にてクーポン番号（14桁）を入力してください。
お申し込み中の定期便に使用する場合
「マイDHC」の「定期便」より、クーポンをご使用になりたい定期便の「詳細・変更」画面へ進み、［クーポンを登録する］ボタンからクーポン番号（14桁）を入力してください。
登録期限と有効期限について
DHC定期クーポンには「登録期限」と「有効期限」があります。
登録期限
DHC定期クーポンを登録できる期限となります。定期便のお申し込み、マイDHCの定期便変更にてご登録いただけます。登録期限を過ぎたクーポンは、有効期限内であってもご登録はできません。
有効期限
登録したDHC定期クーポンの割引が適用可能な期間となります。お申し込み中の定期便にてクーポンを登録した場合、有効期限までに請求金額が確定する定期便において割引が適用されます。定期便お申し込みの際にご登録いただいたクーポンは、初回発送時に割引が適用されます。
マイDHCでクーポンを登録してから有効期限までに定期便のご請求がない場合は、クーポンは無効となり割引が適用されませんので、ご注意ください。
- ※通常のご注文・予約商品ではDHC定期クーポンをご使用いただけません。ご了承ください。
- ※請求金額確定後に、DHC定期クーポンを変更することはできません。
- ※他の定期注文で、同じクーポンのご使用があった場合、マイDHCでご登録済みのクーポンであっても利用回数限度に達した際は、割引は適用されません。
- ※DHC定期クーポンご使用後、返品・交換により指定の条件金額に満たなくなった場合は、クーポンのご使用はできません。また、別のクーポンを新たにご使用いただくこともできませんので、ご了承ください。
定期同梱サービス
商品をご注文の際、お申し込み中の定期便とまとめて発送するサービスです。
同梱することで、送料の節約や一括購入割引が適用されますので大変便利です。
- 定期同梱サービスを指定した定期便は、配達が完了するまでコース・お届け先・お支払い方法・お届け日時等の変更ができなくなる場合がございます。
- 定期同梱サービスでは、化粧品サンプルサービス、健食8,000円プレゼント、ネットポイント交換、各種割引クーポンはご利用いただけません。
- 指定した定期便または配達予定日によっては、選択されたプレゼントの対象外になる場合がございます。
- 同梱商品と定期便商品の合計金額が税込3,780円を超える場合は、送料無料でお届けします。
- 同梱商品と定期便商品の合計金額で一括購入割引が適用されます。
- キャンペーン商品を同梱発送する場合、同梱お申し込み時の価格が適用されます。
- 化粧品ランク割引は、選択した定期便の確定時点でのランクが適用されます。ご請求金額確定後にマイDHCの「ご注文履歴」ページでご確認ください。
同梱の手順
同梱したい商品をカートに入れて［ご注文手続きへ］ボタンをクリックすると、以下のページが表示されます。
お申し込み中の定期便がある方にのみ［同梱する定期便を指定］ボタンが表示されます。
このボタンから進み、同梱発送する定期便を選択してください。
このボタンから進み、同梱発送する定期便を選択してください。
- ※次回配達予定日が15日以内、または2ヵ月以上先の定期便には同梱できません。
- ※一部同梱対応ができない商品がございますのでご了承ください。
定期同梱サービスに対応していない商品
- ・海洋深層水等の産地直送品
- ・カタログ、ラベルシールなど
