よくあるご質問
よくあるご質問

スマートレター（返信用封筒）が料金不足で差し戻されてしまいました

新しい返信用封筒を送付いたしますので、下記「遺伝子検査サポートセンター」までご連絡ください。

なお、【ダイエット対策キット】もしくは【美肌対策キット】が差し戻されてしまった場合は、日数の経過により検査試料が劣化している可能性が高いと考えられますので、検査試料の再採取をお願いしております。

遺伝子検査サポートセンター
メールアドレス：
ls-idenshi-support@dhc.co.jp
  • ※メールの受信設定などをされている場合は、ls-idenshi-support@dhc.co.jpからのメールが受信できる状態にしてからお問い合わせください。
  • ※順次対応いたしておりますが、お問い合わせされる日時や内容によって、返信までに日数をいただく場合がございます。

関連商品

同じ商品に関する他の質問

『DHCの遺伝子検査について』に関する他の質問

関連カテゴリ

・・・それでも解決しない・・・
こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
カテゴリから探す