よくあるご質問
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キットに入っていた採取容器を紛失してしまった場合や、採取がうまくできなかった場合は、どうすればいいですか？

「遺伝子検査相談室」までお電話ください。詳しくご状況をうかがい、必要に応じて採取容器を再発送いたします。

※お客様による採取容器の紛失や破損、採取ミスなどで使用できなくなってしまった場合、採取容器の再発送には手数料（税込¥3,300）がかかります。

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