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送料・配送について

商品の送料

  • 1回のご注文金額の合計が税込3,780円以上の場合は、無料となります。 ご注文合計金額が、税込3,780円未満の場合は、500円を申し受けております。
  • 送料無料商品および、送料無料キャンペーン商品については、税込3,780円未満でも送料は無料になります。

DHC海洋深層水

  • 「DHC海洋深層水」はお届けエリアごとに別途送料をいただきます。送料は1箱ごとに申し受けます。
エリア 都道府県 1箱あたりの送料
北海道 北海道 1,012円
北東北 青森・岩手・秋田 814円
南東北 宮城・山形・福島 737円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 605円
信越・北陸 長野・新潟・富山・石川・福井 660円
東海 静岡・愛知・岐阜・三重 550円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 649円
中国・四国 岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛 715円
北九州 福岡・佐賀・長崎・大分 792円
南九州 熊本・宮崎・鹿児島 825円
沖縄 沖縄 1,100円
  • ※バースデー特典やその他の総額プレゼントでは、本体価格のみが対象となります。（送料は含みません）

お届けまでの日数

午前中にご注文受付が完了した商品は翌営業日に発送いたします。
午後以降のご注文受付は、翌々営業日に発送いたします。
ただし、日曜・祝日は発送を行っていないため、祝日をはさむ場合は発送が遅くなります。
ご注文日 発送日
月〜金曜日午前中 翌営業日
月〜木曜日午後 翌々営業日
金曜日 午後〜土曜日 午前中 翌週の月曜日
土曜日 午後〜日曜日 翌週の火曜日
  • ※発送は平日のみ（日･祝日以外）行っております。祝日が入る場合は発送が遅くなります。
  • ※商品の在庫状況により発送日が変わる場合がございます。
  • ※新規のご注文の方（DHCを通販で初めてご注文される方）は上記のお届け日数より少しお時間をいただきます。すでに会員の方は、新規登録ではなく、ネット会員登録をお願いします。
  • ※以下の場合は一週間以上、お時間をいただくことがございますので、ご了承ください。
    • ・新規ご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合
    • ・お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合
    • ・ご注文品の在庫切れ
    • ・ご注文が混み合っている場合
  • ※年末年始、GWなど休業日が続く場合は、お届けが遅れますので、ご了承ください。

お届け先指定

ご登録の住所に商品をお届けします。ご登録住所以外にお届けする場合は、お届け先入力画面に必要項目をご入力ください。過去のお届け先は、次回ご注文時に確認することができます。

  • ※お届け先指定を選択された場合は、商品をご指定住所にお届けしますが、配送伝票にはご注文主様のお名前やご住所などの表記はなく、納品書も同梱されます。贈り物としてお届け先をご指定される場合はギフト商品（商品は指定した住所に、納品書や請求書はご注文主様ご登録住所にお送りします）をご利用ください。
  • ※お届け先が勤務先の場合、ご希望の時間帯にお届けできない場合があります。

納品書の商品代金表示について

お届け先を指定された場合でも、商品代金が表示された納品書が同梱されます。商品代金表示のない納品書をご希望の場合は、カートの中身で「納品書の価格記載」をご利用ください。
納品書の価格記載について

また、ギフト商品をお申し込みの場合はこちらをご確認ください。
なお、産地直送の海洋深層水のみをご注文いただいた場合は、納品書は配送伝票の下部に印字となります。

配達日指定

配達日指定は最短でお届けできる日から30日先までご指定いただけます。「お支払い方法選択画面」の下部にある「配達日指定」よりご希望の日をご選択ください。
  • ※新規ネット会員の方はご利用いただけません。
  • ※配達日指定で最短の日付を選択した場合でも、ご注文完了時刻が午後以降の場合は、お届けが間に合わないことがございます。その場合はご指定日以降の最短日でのお届けになりますのでご了承ください。
  • ※指定された配達日時よりご注文品のお届けが遅れた場合は、各運送会社が定める約款に基づき対応いたします。
  • ※小笠原諸島は配達日指定ができません。
  • ※地域によって最短配達日が異なるのでご了承ください。

時間帯配達指定

時間帯お届け区分は以下の通りになります。「お支払い方法選択画面」の下部にある「配達時間帯」よりご希望のび時間をご選択ください。

  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
  • 不在時宅配BOX
  • ※お支払い方法で代金引換を選択された場合は、【不在時宅配BOX】をお選びいただくことはできません。

すべての時間帯指定が可能な地域

*は例外地域がありますのでこちらをご覧ください。

  • 北海道*
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 神奈川県
  • 東京都*
  • 山梨県
  • 新潟県*
  • 長野県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
  • 岐阜県
  • 大阪府
  • 京都府*
  • 滋賀県
  • 奈良県*
  • 兵庫県*
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県*
  • 熊本県*
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県*
  • 沖縄県*

「14時〜16時」からの時間帯指定ができる地域

*は例外地域がありますのでこちらをご覧ください。

  • 青森県
  • 秋田県
  • 和歌山県*
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 香川県
  • 徳島県*

「18時〜20時」からの時間帯指定ができる地域

*は例外地域がありますのでこちらをご覧ください。

  • 愛媛県*
  • 高知県*
※一部地域・離島については、ご希望の時間帯にお届けできない場合があります。

時間帯指定例外地域

  • 「14時〜16時」の時間帯指定ができる地域
  • 「18時〜20時」の時間帯指定ができる地域
  • 時間帯指定できない地域
北海道
  • 奥尻郡
  • 利尻郡
  • 礼文郡
伊豆諸島
  • 大島町
  • 八丈町
  • 大島町、八丈町以外の全域
小笠原諸島
  • 小笠原村（父島・母島）
新潟県
  • 佐渡市
京都府
  • 南丹市
  • 船井郡
奈良県
  • 吉野郡
和歌山県
  • 新宮市
  • 田辺市
  • 西牟婁郡
  • 東牟婁郡
兵庫県
  • 豊岡市
  • 美方郡
  • 養父市
徳島県
  • 阿南市
  • 海部郡
  • 那賀郡
  • 三好市
  • 三好郡
愛媛県
  • 今治市
  • 西条市
  • 四国中央市
  • 東温市
  • 新居浜市
  • 松山市
  • 越智郡
高知県
  • 高知市
  • 須崎市
  • 土佐市
  • 南国市
長崎県
  • 壱岐市
  • 北松浦郡（小値賀町）
  • 対馬市
  • 五島市
  • 南松浦郡
熊本県
  • 天草郡
鹿児島県
  • 熊毛郡
  • 西之表市
  • 大島郡（天城町、伊仙町、徳之島町）
  • 大島郡（喜界町、瀬戸内町、知名町、与論町、和泊町）
  • 鹿児島郡
沖縄県
  • 石垣市
  • 宮古島市
  • 宮古郡
  • 八重山郡
  • 島尻郡（北大東村、南大東村）
  • 島尻郡（粟国村、伊是名村、伊平屋村、久米島町、座間味村、渡嘉敷村、渡名喜村）

定期同梱サービス

商品をご注文の際、お申し込み中の定期便とまとめて発送するサービスです。
同梱することで、送料の節約や一括購入割引が適用されますので大変便利です。

  • 定期同梱サービスを指定した定期便は、配達が完了するまでコース・お届け先・お支払い方法・お届け日時等の変更ができなくなる場合がございます。
  • 定期同梱サービスでは、化粧品サンプルサービス、健食8,000円プレゼント、ネットポイント交換、各種割引クーポンはご利用いただけません。
  • 指定した定期便または配達予定日によっては、選択されたプレゼントの対象外になる場合がございます。
  • 同梱商品と定期便商品の合計金額が税込3,780円を超える場合は、送料無料でお届けします。
  • 同梱商品と定期便商品の合計金額で一括購入割引が適用されます。
  • キャンペーン商品を同梱発送する場合、同梱お申し込み時の価格が適用されます。
  • 化粧品ランク割引は、選択した定期便の確定時点でのランクが適用されます。ご請求金額確定後にマイDHCの「ご注文履歴」ページでご確認ください。

同梱の手順

同梱したい商品をカートに入れて［ご注文手続きへ］ボタンをクリックすると、以下のページが表示されます。
お申し込み中の定期便がある方にのみ［同梱する定期便を指定］ボタンが表示されます。
このボタンから進み、同梱発送する定期便を選択してください。
  • ※次回配達予定日が15日以内、または2ヵ月以上先の定期便には同梱できません。
  • ※一部同梱対応ができない商品がございますのでご了承ください。

定期同梱サービスに対応していない商品

  • ・海洋深層水等の産地直送品
  • ・カタログ、ラベルシールなど