ギフトについて

ギフト専用商品について

ギフト専用商品とは、DHCがギフト専用にご用意した商品です。

• 配送用のボックスに、ギフト専用商品の箱を入れてお届けします。
• 1注文1お届け先となります。
• 納品書はお届け先へ商品と一緒にお届けします。納品書に価格の記載はいたしません。
  納品書は別途、贈り主様のご登録住所へお送りいたします。

• ※お届け先指定をした場合、代金引換（着払い）はご利用いただけません。
• ※ギフト専用商品を含むご注文で、お届け先指定をした場合は、ネットポイントのご利用はできません。予めご了承ください。
• ※ギフト商品のお届けにはお時間をいただく場合がございます。余裕をもってご注文くださいますよう、お願いいたします。
• ※ギフト商品は「一括購入割引」の対象になります。

納品書の価格記載（ギフト発送）

通常の商品をギフトとして発送したい場合は、ご注文時に「納品書の価格を記載しない」を選択いただくと、納品書（または配送伝票）に価格を記載せずにお届けいたします。

• ※定期便・予約商品は対象外です。
• ※一部ギフト商品はのしがけ、ラッピングサービスを承っております。
• ※納品書はお届け先へ商品と一緒にお届けします。商品によっては配送伝票の下部に印字されています。
• ※ネットポイント交換商品、各種プレゼントキャンペーン商品については、商品と一緒にお届け先に配送いたします。
• ※お届け先指定をした場合、代金引換（着払い）はご利用いただけません。
• ※1注文1お届け先となります。
• ※お届け明細を確認したい場合は、マイDHCよりご確認いただけます。

定期便ギフト

定期便ギフトは、お申し込みの商品を一定期間、または継続的にお届けするギフトサービスです。

• 「定期便ギフト」はお届け期間中、キャンセルをお断りしております。（一部商品をのぞく）
• お支払いはクレジットカードまたは代金引換（着払い）となります。
  ※お届け先が贈り主様のご自宅と異なる場合は、クレジットカード払いのみとなります。
• 有効期限切れなど、クレジットカードに不備が発生した場合、その時点で定期便ギフトは終了となります。
• 他の定期便や通常のご注文とは、合算できません。
• ネットポイントを加算させていただきますが、定期便と一緒にネットポイント交換商品をご注文いただくことはできませんのでご了承ください。
• 「定期便ギフト」にお申し込みいただいているお客様は、「マイDHC」の「定期便」より、現在のお申し込み内容が確認できます。
• 配送事情により、ご希望のお届け日よりも遅くなる場合があります。ご了承ください。
• ご指定いただいた贈り先様への配達日よりも先に、贈り主様に納品書が届く場合がございます。
  ※お申し込み内容について、確認、連絡事項が生じた場合は、「マイDHC」もしくは、ご登録のお電話番号にご連絡させていただきます。
• 「お水定期便ギフト」で納品書発送が不要な場合は、「マイDHC」の「定期便」の［コース内容を変更する］から「ご自宅への納品書発送しない」をご選択ください。

DHCギフト券サービスについて

DHCギフト券サービスとは、DHC通販でのご購入時にご使用いただけるお買い物サービスです。
DHCカードのポイントと交換いただけます。

• ※DHCカードポイントと交換された場合、印刷されたギフト券をお客様のご自宅へお届けします。くわしくはこちら

DHCギフト券 ご利用規約

本利用規約は、株式会社ディーエイチシー（以下「当社」）が、発行する前払式支払手段としての証票（以下、「ＤＨＣギフト券」といいます）を、お客様（以下「利用者」）が利用するにあたっての条件を定めるものです。お客様はDHCギフト券を使用した・使用しようとした時点で、本利用規約、およびDHCウェブサイトの利用規約に同意したものとします。

DHCギフト券サービスの概要と定義

「本サービス」とは、当社が発行するギフト券を、当社のウェブサイトでの商品の購入において使用できるサービスのことを差します。
本利用規約において、当ウェブサイト上で当社が発行するギフト券を受け取った者を「受取人」とします。

有効期限・無効条件

• DHCギフト券には有効期限があります。有効期限は、DHCギフト券に記載されています。
• 次の各号に該当する場合、DHCギフト券は無効となります。
  1. DHCギフト券がすでに使用済みであった場合
  2. DHCギフト券が有効期限を過ぎたものであった場合
  3. DHCギフト券が偽造、その他の方法で違法または不正に作成されたものである場合
  4. DHCギフト券が違法または不正に取得されたものである場合
  5. その他、当社所定の方法に従いDHCギフト券が無効であると当社が判断した場合

注意事項

• DHCギフト券はDHC通販でのみ使用できます。
• DHC直営店を含むDHC商品取り扱い店舗、およびハガキ・FAXでのご注文では使用できません。
• DHCギフト券は定期便・予約商品でのご購入には使用できません。
• DHCクーポンとの併用はできません。
• DHCギフト券は1回使用されると失効となります。
• 注文金額がDHCギフト券の発行金額より下回る場合、未使用残高分は破棄されます。
• 注文金額がDHCギフト券の発行金額より下回り、後に電話等で追加注文された場合、追加分に未使用残高は適用できません。
• 注文金額がDHCギフト券の発行金額を上回る場合、差額はクレジットカード、代金引換、その他当社が承認する決済手段でお支払いください。
• DHCギフト券を使用した場合、返品・交換・キャンセルはできません。
• 発行されたDHCギフト券は、「受取人」以外であっても使用できます。
• DHCギフト券が当社から送信・送付された後は、そのギフト券番号を使用して購入手続を行った会員に対し当該額面分の商品を精算処理することを除き、その他の責任は当社にはないものとします。
• DHCギフト券の情報の漏洩、失念、および紛失、盗難、偽造等のいかなる場合であっても、DHCギフト券の換金・返金・再発行は行いません。

禁止事項

本サービスの利用にあたって次の各号の行為を行ってはならないものとします。なお、利用者の行為により当社に損害が生じた場合や、悪質な行為であると当社が判断した場合には、当該ギフト券の使用を保留または拒否し、場合によって利用者の会員登録を削除、本サービス自体の利用を制限します。その際、利用者は当該損害を賠償する責任を負うものとします。

1. 本サービス及び本システムの設備の運営を妨げる行為
2. 事実に反する情報を入力・登録する行為、または情報を改ざんもしくは消去する行為
3. DHCギフト券を偽造、変造その他不正に作成または変更する行為
4. DHCギフト券を営利目的に利用する行為
5. DHCギフト券を第三者へ有償で譲渡、転売すること
6. 詐欺等の犯罪に結びつく行為
7. 第三者もしくは当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
8. 前号の他、第三者および当社に不利益もしくは侵害を与える行為
9. 法令もしくは公序良俗に違反し、または他の利用者もしくは、第三者に不利益を与える行為
10. 前各号に定める行為を助長する行為、もしくは前各号に該当する虞があると当社が判断する行為
11. 利用者において、自己の有するDHCギフト券が本条の各号に該当することを知りながら使用する行為
12. その他、当社が不適切と判断する行為

サービスの中断・停止・終了について

当社は、次のいずれかの場合においては、当社所定の方法に従い当社のウェブサイト上に案内を掲示することで、本サービスの提供を中断・停止・終了することができるものとします。ただし、本サービスの提供の中断が緊急に必要な場合、またはやむを得ない場合には、事前告知をおこなわず本サービスの提供の中断・停止・終了します。

1. 本システムに故障が生じた場合及び本システムの保守管理等のために本システムの全部または一部を休止する場合
2. 法令または官公庁の要請による場合
3. 火災、停電、天災、地変、その他の非常事態が発生した場合
4. その他やむを得ない事由のある場合

免責事項

当社及びサービス提供・発行許諾者は、本サービスの利用により利用者に損害が生じた場合でも、当社の故意・重過失によらない限り、いかなる損害賠償等の責任も負わないものとします。

その他規定

• 当社は、随時利用規約を変更することができるものとします。
  当社は、利用規約を変更する場合、前もって、変更後の利用規約の内容及び効力発生日を、当ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法により利用者に通知することで利用者に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
• 本利用規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとします。
• 利用者は、本サービスに関連して当社との間で本利用規約に規定されていない問題が生じた場合、利用者と当社の間で誠意をもって協議するものとします。
• 協議によっても解決しない紛争については、当社の本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を専属の管轄裁判所とすることに同意するものとします。

お問い合わせ

本利用規約および本サービスに関するお問い合わせは、「お客様サービスセンター」にて受け付けております。

お客様サービスセンター 通話料無料0120-575-391（受付時間：9:00～20:00 日・祝日/年末年始をのぞく）

※「DHCギフト券サービス」は、2018年3月28日（水）をもちまして、購入のお申し込みを終了させていただきました。