ギフトについて

無料ギフトサービスについて

定型ギフト商品についてはこちら

無料ギフトサービスとは、お客様がご注文になった商品を、無料ギフトボックスに入れ、ギフトシールを貼ってお届けするDHCオンラインショップ限定サービスです。

• 

  無料ギフトボックスに、直接配達用紙が貼られます。（無料ギフトボックスサイズ最大：23.1cm×35.0cm×14.8cm）

• 

  商品が多い場合・大きい場合は、茶色のダンボール箱にギフトシールと配達用紙が貼られます。

ご利用の流れ

1. 幅広い商品の中から、 プレゼントをチョイス。
   通常のお買い物と同じように、ショッピングカートに商品を入れてください。
2. ご注文商品をご確認いただき、ショッピングカートの確認ページの一番下「無料ギフトサービス」の箇所で「はい」にチェック。
3. [会員様ご購入ページへ][初めての方ご購入ページへ]いずれかのボタンをクリックして、画面にしたがって入力ください。
   これ以降は、通常のご注文時と同様です。

サービス対象外

下記は、サービス対象外となります。

• 海洋深層水など産地直送品、ワイン（※1）、ギフト商品
• 後払いの選択が可能な商品（トライアルキットなど）のみの組み合わせで3,000円未満となる場合

• 1注文1お届け先となります。
• のしがけは承っておりません。
• 送料は、1回のご注文金額の合計が税込総額3,000円以上の場合は、無料となります。ご注文合計金額が、税込総額3,000円未満の場合は、全国一律500円を申し受けております。（送料無料商品および、送料無料キャンペーン商品については、3,000円未満でも送料は無料になります）
• 納品書はお届け先へ商品と一緒にお届けします。納品書に価格の記載はいたしません。
• 送り主様がお届け明細を確認したい場合は、マイDHCよりご確認ください。

ご注意

• ※お届け先指定をした場合、代金引換（着払い）はご利用いただけません。
• ※商品価格が商品パッケージ等に記載されている場合がございます。
• ※化粧品サンプルサービス、健康食品8,000円以上プレゼント、インナーウェア・ファッション20,000円以上プレゼント、ネットポイント福袋、各種プレゼントキャンペーン商品については、無料ギフトボックスに同梱してお届け先に配送いたします。
• ※大型商品をご注文の場合は、茶色のダンボール箱にギフトシールを貼って配送いたします。
• ※無料ギフトボックスの一番大きいサイズは23.1cm×35.0cm×14.8cmになります。
• ※1 ワインは専用のボックスでのお届けとなります。

定型ギフト商品について

無料ギフトサービスについてはこちら

定型ギフト商品とは、DHCがギフト専用にご用意した商品です。

対象商品はこちら

• 配送用のボックスに、ギフト専用商品の箱を入れてお届けします。
• 1注文1お届け先となります。
• 納品書はお届け先へ商品と一緒にお届けします。納品書に価格の記載はいたしません。
  別途、贈り主様のご登録住所へも納品書をお送りいたします。
• 送料は、日本全国無料です。

ご注意

• ※お届け先指定をした場合、代金引換（着払い）はご利用いただけません。
• ※商品価格が商品パッケージ等に記載されている場合がございます。
• ※定型ギフト商品を含むご注文で、お届け先指定をした場合は、化粧品サンプルサービス、健康食品8,000円以上プレゼント、インナーウェア・ファッション20,000円以上プレゼント、ネットポイント福袋の選択はできません。予めご了承ください。
• ※ギフト商品のお届けにはお時間をいただく場合がございます。余裕をもってご注文くださいますよう、お願いいたします。
• ※ギフト商品は「一括購入割引」の対象になります。

ワインについて

• ワインのみ、ご希望のお客様にはクール便でお送りいたします。この場合、同梱商品もクール便となります。
• クール便代金210円（税込・日本全国一律）はお客様負担となります。ただし、一部お受けできない地域がございますので、ご了承ください。また、長期不在の再配達の場合、クール便代金を再度ご負担いただきますので、ご了承ください。
• 商品の性質上、ワインの返品・交換はご容赦願います。万一不都合があった場合は、お客様サービスセンター（フリーダイヤル 0120-575-391）9：00〜20：00（日・祝日をのぞく）までご連絡いただけますよう、お願いいたします。

刺繍・圧着刺繍について

対応商品に限り、「刺繍」「圧着刺繍」を施すことができます。

対象商品はこちら

種類	入力可能文字	文字色	フォント(書体)	圧着刺繍	刺繍価格
文字刺繍（13文字まで）	漢字/ひらがな/カタカナ/英数字	6色中 1色選択可能	英数字2種/ゴシック/明朝 より選択可能	なし	本体価格+300円 (税込)
圧着刺繍のみ	− ご入力不要	− ご選択不要	− ご選択不要	5種類中 1種選択可能	本体価格+600円 (税込)
文字刺繍＋圧着刺繍	漢字/ひらがな/カタカナ/英数字	6色中 1色選択可能	英数字2種/ゴシック/明朝 より選択可能	5種類中 1種選択可能	本体価格+600円 (税込)

• 刺繍の文字色は、タオル1枚ごとに、お好きな1色をお選びください。
• 刺繍文字は、英数字、漢字、ひらがな、カタカナ合計で最大13文字までお選びいただけます。
• お客様の入力通りに刺繍いたします。ローマ字表記の綴りや、大文字・小文字をお間違いのないよう、ご確認ください。入力可能な文字の一覧表はこちら（英数字・ゴシック・明朝）
• 同じ文字でも、フォントの大きさ・大文字と小文字などにより、長さが異なります。見本画像をご確認の上お選びください。
• 文字刺繍＋圧着刺繍をお選びいただいた場合、必ず圧着刺繍が先頭(向かって左側)になります。
• 「文字刺繍」「圧着刺繍」をお選びいただくと、最終カート内（ご注文確認画面）でタオル本体価格に「文字刺繍のみ　300円(税込)」「圧着刺繍あり　600円(税込)」いずれかを足して自動計算いたします。 カートの合計金額をご確認ください。
• 圧着刺繍をお選びいただいた場合、文字刺繍は無料となります。
• 圧着刺繍のみをご希望のお客様は、文字入力部分は空欄のままでお願いいたします。
• 刺繍をあしらったタオルは、ギフトボックスに入れてお届けいたします。フルボディタオルをお選びいただいた場合や、量が多い場合には、DHCダンボールでのお届けとなります。

ご注意

• ※DHCオンラインショップで、お届け先を指定する場合、1注文につき1件ずつ承っております。
• ※刺繍商品のお届け指定日は、12営業日以降でご指定可能です。（土日祝除く）
  「日付指定なし」が1番早くお手元に到着いたします。余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。
  12営業日の例　6/11(月)にご注文の場合、6/27(水)より日付指定可能
• ※他の商品との同時注文が可能です。刺繍を施した後の発送となります。刺繍商品との別送を希望される 場合には、別途ご注文ください。
• ※お届け先指定をした場合、商品名、数量、送り主様のお名前、ご住所、刺繍内容が記載された納品書を商品に同梱して、ご指定の住所にお届けします。
• ※送り主様には別途、お届け明細書を、後日郵送で送り主様ご登録住所にお送りします。
• ※お届け先指定をした場合、単独のご注文として承りますので、化粧品サンプルサービス、インナーウェア・ファッション一括購入プレゼント、ネットポイント福袋のご利用はできませんのでご了承ください。
• ※1件のお届けごとに、3,000円に満たないご注文は別途送料500円がかかります。タオル+刺繍の合計3,000円以上で、送料無料となります。
• ※ お届け先指定をした場合、代金引換(着払い)のご利用はできません。
• ※ 「文字刺繍」「圧着刺繍」はモバイル・スマートフォンでは承っておりません。
• ※1度刺繍を施した商品については、返品・交換はご容赦ください。当社不手際による不良品・品違い等の返品・交換は、お客様サービスセンター(ＴＥＬ：0120-575-391　9：00〜20：00　(日・祝日をのぞく))までご連絡ください。

DHCギフト券サービスについて

1.DHCギフト券サービスとは

DHCギフト券サービスとは、DHCでのご購入時にご使用いただける金券を、ご家族やご友人にプレゼントできるサービスです。

2.ご利用いただける販売チャネル

DHCギフト券は、DHCオンラインショップ（PC・スマートフォン）にてご購入・ご使用いただけます。DHCモバイルショップではご使用のみ可能です。
DHC直営店を含むDHC商品取扱い店舗、電話、FAX、ハガキなどではご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

3.ご利用手順

DHCギフト券を贈る

• ●Eメールタイプ

  1. 
     PCまたはスマートフォンからDHCオンラインショップのギフト券購入フォームにアクセスしてください。
  2. 
     DHCギフト券のEメールタイプを選択し、フォームに沿って、必要事項をご入力ください。（※1）このとき、DHCギフト券の送信日をご指定いただきます。
  3. 
     フォームに沿ってお支払い手続きをおこなってください。（※2）ご購入後、「マイDHCご注文履歴」よりご注文内容をご確認いただけます。（※3）
  4. 
     ご指定日にDHCギフト券がお受取人様のEメールアドレスに届きます。
  5. 
     贈り主様のメッセ―ジとともにギフト券番号が記載されたDHCギフト券が表示されます。

• ●印刷タイプ

  1. 
     PCまたはスマートフォンからDHCオンラインショップのギフト券購入フォームにアクセスしてください。
  2. 
     フォームに沿ってお支払い手続きをおこなってください。（※2） ご購入後、「マイDHCご注文履歴」よりご注文内容をご確認いただけます。（※3）
  3. 
     ご購入完了画面、または贈り主様のご登録アドレスに届く注文完了メールに、DHCギフト券のURLが記載されています。
  4. 
     URLをクリックすると、DHCギフト券が表示されますので、その画面をお手持ちのプリンタで印刷してください。
  5. 
     贈りたい方へお渡しください。

• ※1　「お受取人様のお名前」「贈り主様のお名前」「メッセージ」欄に特殊な文字や絵文字、JIS第二水準漢字等を入力された場合、正しく表示することができない場合があります。ご了承ください。
  
• ※2　DHCギフト券のご購入はクレジットカードでのお支払いのみとなります。
• ※3 ギフト券が未使用の場合は、「マイDHCご注文履歴」よりご注文金額以外の内容を変更し、ギフト券を再発行いただけます。
  （Eメールタイプをご選択いただいた場合、お受取人様宛に1度お送りしたギフト券は再送信日をご指定いただけません。内容のご変更後、すぐに再送信されます。）

DHCギフト券を使う

• 1. 
     PCまたはスマートフォンからDHCオンラインショップにアクセスし、欲しい商品をカートに入れて購入ページへ進んでください。
  2. 
     お支払い方法選択時、所定の欄にギフト券番号をご入力ください。

ご注意

• ※ご購入されたギフト券のキャンセルおよび払い戻しは承っておりません。ご了承ください。
• ※DHCギフト券のご購入はネットポイント付与の対象外となります。
• ※DHCギフト券の有効期限は、Eメールタイプの場合、お客様が設定された「送信日」より1年間、印刷タイプの場合、ギフト券を購入された日より1年間となります。
• ※DHCギフト券を使用された場合、返品・交換・キャンセルは承っておりません。ご了承ください。
• ※DHCギフト券は、ご購入者のアカウントに対し、未使用のギフト券が合計金額3万円に達するまでご購入いただけます。
• ※ご注文金額がDHCギフト券の金額を下回る場合、ギフト券の残高は破棄されます。ご了承ください。
• ※DHCギフト券は定期コースでのご購入にはご使用いただけません。ご了承ください。
• ※1回のご注文でご使用いただけるDHCギフト券は1つのみです。
• ※DHCクーポンとは併用いただけません。ご了承ください。
• ※DHCギフト券は、ご購入されたお客様ご自身も使用できます。
• ※DHCギフト券の使用可能回数は1回となります。万が一第三者が使用した場合も再発行いたしかねます。ご了承ください。
• ※ご利用にあたり、詳しくは「DHCギフト券利用規約」をご覧ください。